Asesmen Kematangan Aksesibilitas

Jawab 5 pertanyaan untuk setiap dari 7 dimensi, lalu lihat gambaran awal kematangan aksesibilitas organisasi Anda di akhir.

Diadaptasi dari W3C Accessibility Maturity Model. Hasil bersifat indikatif, bukan audit kepatuhan formal.

Tujuh dimensi yang dinilai:

Komunikasi
Komunikasi internal dan eksternal (dokumen, situs web, presentasi, media sosial) yang dapat diakses oleh audiens seluas mungkin.
Siklus Pengembangan TIK
Sejauh mana aksesibilitas dipertimbangkan mulai dari perencanaan dan desain hingga pengembangan, pengujian, rilis, dan pemeliharaan produk digital.
Pengetahuan & Keterampilan
Kesiapan pengetahuan dan keterampilan aksesibilitas di semua peran dalam organisasi, dari kesadaran dasar hingga keahlian spesialis.
Budaya & Tata Kelola
Komitmen kepemimpinan, kebijakan, dan nilai-nilai organisasi terkait inklusi disabilitas dan aksesibilitas digital.
Personalia
Keterlibatan individu dengan disabilitas dalam tenaga kerja, mulai dari rekrutmen dan proses lamaran yang aksesibel hingga keterlibatan strategis.
Pengadaan
Integrasi kriteria aksesibilitas ke dalam proses pengadaan TIK, mulai dari kebijakan hingga evaluasi vendor.
Dukungan
Dukungan bagi karyawan dan pelanggan dengan disabilitas, termasuk akomodasi di tempat kerja dan layanan pelanggan yang aksesibel.

Estimasi waktu: 10–15 menit

Komunikasi

Komunikasi internal dan eksternal (dokumen, situs web, presentasi, media sosial) yang dapat diakses oleh audiens seluas mungkin.

Pertanyaan 1 dari 5

Bagaimana status templat dokumen resmi organisasi Anda (Word, slide presentasi, PDF) terhadap standar aksesibilitas?

1 · InactiveBelum ada templat aksesibel; dokumen dibuat tanpa panduan khusus, atau hal ini belum pernah dinilai.

2 · LaunchKebutuhan akan templat aksesibel sudah disadari dan sedang disiapkan.

3 · IntegrateTemplat aksesibel tersedia dan digunakan oleh sebagian besar tim.

4 · OptimizeSemua templat aksesibel, digunakan secara konsisten, dan ditinjau secara berkala.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah situs web organisasi Anda (internal dan/atau eksternal) memenuhi standar aksesibilitas seperti WCAG?

1 · InactiveBelum pernah diuji atau dievaluasi terhadap WCAG.

2 · LaunchRencana audit dan remediasi sudah ada namun belum dimulai.

3 · IntegrateSebagian besar halaman sudah diuji dan diperbaiki sesuai WCAG.

4 · OptimizeSeluruh situs memenuhi WCAG, diuji secara rutin, dan menyertakan pernyataan aksesibilitas yang dipublikasikan.

Pertanyaan 3 dari 5

Seberapa tersedia alternatif (teks alternatif, takarir, audio deskripsi) untuk konten media seperti video, audio, dan gambar?

1 · InactiveKonten multimedia umumnya tidak memiliki alternatif, atau hal ini belum pernah diperiksa.

2 · LaunchMulai diwajibkan untuk konten baru, namun belum konsisten.

3 · IntegrateSebagian besar konten baru sudah menyertakan alternatif yang sesuai.

4 · OptimizeSemua konten — baru maupun lama — sudah memiliki alternatif dan ditinjau secara berkala.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah ada mekanisme bagi pengguna untuk memberikan masukan atau melaporkan hambatan aksesibilitas pada komunikasi/situs web Anda?

1 · InactiveTidak ada saluran khusus untuk masukan aksesibilitas, atau hal ini belum pernah dipertimbangkan.

2 · LaunchSaluran masukan umum tersedia, namun tidak secara khusus menangani isu aksesibilitas.

3 · IntegrateSaluran khusus tersedia dan masukan ditindaklanjuti secara rutin.

4 · OptimizeMasukan terintegrasi penuh dalam proses remediasi dengan SLA dan pelaporan berkala.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah alat kolaborasi yang digunakan organisasi Anda (panggilan video, webinar, obrolan tim) mendukung aksesibilitas?

1 · InactiveAksesibilitas belum menjadi pertimbangan dalam pemilihan alat kolaborasi.

2 · LaunchMulai dievaluasi; beberapa alat mendukung fitur dasar (misalnya takarir otomatis).

3 · IntegrateSebagian besar alat yang digunakan mendukung fitur aksesibilitas dan aktif dimanfaatkan.

4 · OptimizeSemua alat kolaborasi aksesibel dan penggunaannya sudah menjadi praktik standar.

Siklus Pengembangan TIK

Sejauh mana aksesibilitas dipertimbangkan mulai dari perencanaan dan desain hingga pengembangan, pengujian, rilis, dan pemeliharaan produk digital.

Pertanyaan 1 dari 5

Apakah standar aksesibilitas digital terintegrasi dalam fase perencanaan dan desain pengembangan produk?

1 · InactiveAksesibilitas tidak menjadi pertimbangan dalam perencanaan atau desain, atau hal ini belum pernah dinilai.

2 · LaunchPentingnya aksesibilitas sudah disadari, namun belum diterapkan secara terstruktur.

3 · IntegrateSebagian besar proyek sudah menyertakan kriteria aksesibilitas dalam desainnya.

4 · OptimizeAksesibilitas terintegrasi penuh dalam design system dan menjadi persyaratan standar.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah pengembang memiliki akses ke panduan aksesibilitas, checklist, atau pelatihan saat membangun antarmuka?

1 · InactiveTidak ada sumber daya atau panduan khusus untuk pengembang.

2 · LaunchBeberapa sumber daya tersedia namun belum tersebar luas.

3 · IntegrateChecklist dan panduan tersedia dan digunakan oleh sebagian besar tim.

4 · OptimizeSumber daya lengkap, selalu diperbarui, dan menjadi bagian dari onboarding pengembang.

Pertanyaan 3 dari 5

Bagaimana pengujian aksesibilitas (manual dengan teknologi bantu, dan/atau otomatis) dilakukan selama pengembangan?

1 · InactiveTidak ada pengujian aksesibilitas dalam siklus pengembangan.

2 · LaunchPengujian dilakukan sesekali, biasanya hanya untuk proyek tertentu.

3 · IntegratePengujian manual dan otomatis dilakukan secara rutin untuk sebagian besar produk.

4 · OptimizePengujian otomatis terintegrasi dalam pipeline CI/CD dan menjadi syarat rilis.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah pelacak bug/isu Anda memiliki kategori khusus untuk isu aksesibilitas dan apakah isu tersebut diprioritaskan?

1 · InactiveTidak ada kategori atau prioritas khusus untuk isu aksesibilitas.

2 · LaunchMulai dicatat secara informal, namun tanpa proses prioritisasi yang standar.

3 · IntegrateKategori aksesibilitas sudah ada dan menjadi bagian dari triase rutin.

4 · OptimizeIsu aksesibilitas selalu diprioritaskan dan menjadi kriteria pemblokiran rilis.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah Laporan Kesesuaian Aksesibilitas (ACR/VPAT) dibuat dan dipelihara untuk produk yang Anda kembangkan atau adakan?

1 · InactiveBelum pernah dibuat sama sekali.

2 · LaunchSedang dipertimbangkan, namun belum ada yang dihasilkan.

3 · IntegrateDibuat untuk beberapa produk utama, namun tidak diperbarui secara rutin.

4 · OptimizeDibuat secara konsisten, diperbarui rutin, dan tersedia atas permintaan.

Pengetahuan & Keterampilan

Kesiapan pengetahuan dan keterampilan aksesibilitas di semua peran dalam organisasi, dari kesadaran dasar hingga keahlian spesialis.

Pertanyaan 1 dari 5

Apakah organisasi Anda pernah melakukan survei atau pemetaan tingkat pengetahuan aksesibilitas karyawan?

1 · InactiveBelum pernah dilakukan.

2 · LaunchSudah direncanakan, namun belum dilaksanakan.

3 · IntegrateSudah dilakukan dan hasilnya digunakan untuk menyusun rencana pelatihan.

4 · OptimizeDilakukan secara rutin, dengan hasil yang terus memperbarui kurikulum pelatihan.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah program pelatihan aksesibilitas tersedia, dan bagaimana keikutsertaan dipantau?

1 · InactiveTidak ada program pelatihan aksesibilitas.

2 · LaunchBeberapa pelatihan tersedia, namun bersifat opsional dan tidak dipantau.

3 · IntegratePelatihan berbasis peran tersedia dan keikutsertaan tercatat dalam sistem.

4 · OptimizePelatihan wajib, terpantau penuh, dan diperbarui sesuai kebutuhan atau standar terbaru.

Pertanyaan 3 dari 5

Apakah aksesibilitas menjadi bagian dari program orientasi karyawan baru?

1 · InactiveTidak disebutkan sama sekali saat orientasi.

2 · LaunchDisebutkan secara umum, tanpa modul khusus.

3 · IntegrateModul aksesibilitas khusus tersedia untuk sebagian besar peran.

4 · OptimizeModul aksesibilitas wajib tersedia untuk semua karyawan baru, disesuaikan dengan perannya.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah persyaratan pengetahuan/keterampilan aksesibilitas tercantum dalam deskripsi pekerjaan atau lowongan?

1 · InactiveBelum pernah tercantum dalam deskripsi pekerjaan mana pun.

2 · LaunchMulai dipertimbangkan untuk beberapa peran teknis.

3 · IntegrateTercantum dalam sebagian besar lowongan yang relevan.

4 · OptimizeMenjadi standar dalam semua deskripsi pekerjaan yang relevan dan ditinjau secara berkala.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah ada pakar internal (SME) yang dapat memberikan dukungan dan pelatihan aksesibilitas kepada tim lain?

1 · InactiveTidak ada SME internal.

2 · LaunchBeberapa individu tertarik, namun belum ada peran formal.

3 · IntegrateSME yang ditunjuk sudah ada dan aktif mendukung tim lain.

4 · OptimizeJaringan SME lintas organisasi sudah terbentuk dan menjadi rujukan rutin.

Budaya & Tata Kelola

Komitmen kepemimpinan, kebijakan, dan nilai-nilai organisasi terkait inklusi disabilitas dan aksesibilitas digital.

Pertanyaan 1 dari 5

Apakah ada sponsor di tingkat eksekutif yang secara eksplisit mendukung agenda aksesibilitas digital?

1 · InactiveTidak ada perhatian dari pimpinan terhadap isu ini.

2 · LaunchKesadaran mulai tumbuh, namun belum ada sponsor yang ditunjuk.

3 · IntegrateSponsor eksekutif aktif mendukung inisiatif aksesibilitas.

4 · OptimizePimpinan eksekutif langsung mendorong program aksesibilitas dengan target yang jelas.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah organisasi Anda memiliki kebijakan aksesibilitas TIK formal yang benar-benar diterapkan?

1 · InactiveTidak ada kebijakan tertulis.

2 · LaunchKebijakan sedang disusun.

3 · IntegrateKebijakan sudah ada dan mulai diterapkan di beberapa unit.

4 · OptimizeKebijakan diterapkan secara konsisten di seluruh organisasi dan ditinjau secara berkala.

Pertanyaan 3 dari 5

Apakah aksesibilitas tercermin dalam nilai inti, kode etik, atau strategi bisnis organisasi Anda?

1 · InactiveTidak disebutkan dalam dokumen nilai/strategi mana pun.

2 · LaunchSedang dalam diskusi untuk dimasukkan ke dokumen strategi.

3 · IntegrateSudah tercantum dalam beberapa dokumen nilai/strategi utama.

4 · OptimizeTertanam jelas dalam nilai inti, kode etik, dan strategi bisnis secara konsisten.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah ada proses penerimaan risiko/pengecualian untuk aset digital yang belum memenuhi standar aksesibilitas?

1 · InactiveTidak ada proses semacam itu; aset yang tidak aksesibel dibiarkan tanpa catatan.

2 · LaunchSedang dirancang, belum diterapkan.

3 · IntegrateProses ada untuk beberapa kasus, dengan persetujuan dan tenggat remediasi.

4 · OptimizeProses standar dan terdokumentasi ada serta disetujui di tingkat eksekutif untuk semua kasus.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah ada perencanaan anggaran khusus untuk mendukung kemajuan aksesibilitas di berbagai bagian organisasi?

1 · InactiveTidak ada anggaran yang dialokasikan untuk aksesibilitas.

2 · LaunchSedang diusulkan, namun belum disetujui secara formal.

3 · IntegrateAnggaran tersedia untuk beberapa inisiatif aksesibilitas.

4 · OptimizeAnggaran rutin tersedia dan ditinjau setiap siklus perencanaan.

Personalia

Keterlibatan individu dengan disabilitas dalam tenaga kerja, mulai dari rekrutmen dan proses lamaran yang aksesibel hingga keterlibatan strategis.

Pertanyaan 1 dari 5

Apakah organisasi Anda memiliki tujuan atau target untuk merekrut karyawan penyandang disabilitas?

1 · InactiveTidak ada target atau fokus semacam itu.

2 · LaunchPentingnya hal ini sudah disadari, namun belum ada target yang ditetapkan.

3 · IntegrateTarget sudah ditetapkan dan kemajuannya mulai diukur.

4 · OptimizeTarget secara konsisten tercapai dan ditinjau sebagai bagian dari evaluasi SDM rutin.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah platform lamaran kerja dan komunikasi rekrutmen Anda memenuhi standar aksesibilitas?

1 · InactiveBelum pernah diuji aksesibilitasnya.

2 · LaunchAudit direncanakan namun belum dilaksanakan.

3 · IntegrateSudah diaudit dan sebagian besar masalah sudah diperbaiki.

4 · OptimizeSecara konsisten memenuhi standar aksesibilitas dan diuji ulang secara berkala.

Pertanyaan 3 dari 5

Apakah lowongan kerja menyertakan kalimat yang mendorong pelamar penyandang disabilitas untuk melamar?

1 · InactiveTidak ada kalimat inklusi disabilitas dalam lowongan kerja.

2 · LaunchKalimat keberagaman umum ada, namun tidak menyebut disabilitas secara khusus.

3 · IntegrateSebagian besar lowongan menyertakan kalimat yang mendorong pelamar penyandang disabilitas.

4 · OptimizeSemua lowongan secara konsisten menyertakan kalimat ini beserta informasi akomodasi.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah ada kelompok sumber daya karyawan (ERG) untuk penyandang disabilitas dengan dukungan pimpinan?

1 · InactiveTidak ada kelompok semacam itu.

2 · LaunchKaryawan sudah menyatakan minat, namun belum ada yang dibentuk secara formal.

3 · IntegrateKelompok sudah dibentuk dan aktif memberikan masukan kepada organisasi.

4 · OptimizeKelompok aktif dengan sponsor eksekutif yang masukannya memengaruhi keputusan organisasi.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah karyawan dievaluasi berdasarkan tanggung jawab aksesibilitas yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan mereka?

1 · InactiveAksesibilitas tidak menjadi bagian dari evaluasi kinerja siapa pun.

2 · LaunchMulai dipertimbangkan untuk peran teknis tertentu.

3 · IntegrateSudah menjadi bagian dari evaluasi kinerja untuk sebagian besar peran yang relevan.

4 · OptimizeMenjadi kriteria evaluasi yang konsisten di semua peran yang relevan.

Pengadaan

Integrasi kriteria aksesibilitas ke dalam proses pengadaan TIK, mulai dari kebijakan hingga evaluasi vendor.

Pertanyaan 1 dari 5

Apakah organisasi Anda memiliki kebijakan pengadaan TIK yang mencakup persyaratan aksesibilitas?

1 · InactiveTidak ada kebijakan terkait aksesibilitas untuk pengadaan.

2 · LaunchSedang disusun, belum diterbitkan secara resmi.

3 · IntegrateKebijakan sudah ada dan diterapkan pada beberapa pengadaan.

4 · OptimizeKebijakan diterapkan secara konsisten pada semua pengadaan TIK.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah dokumen pengadaan (RFP/tender) menggunakan klausul aksesibilitas yang terstandar?

1 · InactiveTidak ada klausul aksesibilitas dalam dokumen pengadaan.

2 · LaunchKlausul sedang disusun untuk uji coba.

3 · IntegrateKlausul standar digunakan dalam sebagian besar dokumen pengadaan TIK.

4 · OptimizeKlausul standar wajib ada di semua pengadaan TIK dan ditinjau secara berkala.

Pertanyaan 3 dari 5

Apakah proposal vendor dievaluasi terhadap kriteria aksesibilitas oleh tim yang kompeten?

1 · InactiveTidak ada evaluasi aksesibilitas terhadap proposal vendor.

2 · LaunchMetodologi evaluasi sedang dirancang.

3 · IntegrateEvaluasi dilakukan untuk beberapa pengadaan dengan metodologi yang jelas.

4 · OptimizeDievaluasi secara konsisten oleh evaluator terlatih menggunakan kerangka penilaian standar.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah kontrak vendor menyertakan klausul tentang pengujian aksesibilitas, garansi, atau remediasi?

1 · InactiveTidak ada klausul terkait aksesibilitas dalam kontrak.

2 · LaunchMulai dipertimbangkan untuk kontrak besar berikutnya.

3 · IntegrateBeberapa kontrak baru sudah menyertakan klausul ini.

4 · OptimizeSemua kontrak yang relevan secara konsisten menyertakan dan menegakkan klausul ini.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah metrik pengadaan terkait aksesibilitas dilacak dan dilaporkan secara berkala?

1 · InactiveTidak ada metrik atau pelacakan untuk hal ini.

2 · LaunchIndikator sedang dirancang.

3 · IntegrateMetrik dilacak untuk beberapa proses pengadaan.

4 · OptimizeTerlacak penuh, dilaporkan secara rutin, dan digunakan untuk meningkatkan proses.

Dukungan

Dukungan bagi karyawan dan pelanggan dengan disabilitas, termasuk akomodasi di tempat kerja dan layanan pelanggan yang aksesibel.

Pertanyaan 1 dari 5

Apakah organisasi Anda memiliki kebijakan tertulis untuk mengajukan dan memberikan akomodasi kerja terkait TIK?

1 · InactiveTidak ada kebijakan akomodasi tertulis.

2 · LaunchSedang disusun; karyawan belum diberitahu.

3 · IntegrateKebijakan sudah ada dan karyawan mengetahuinya.

4 · OptimizeDiterapkan secara konsisten dengan proses pengajuan yang mudah diakses.

Pertanyaan 2 dari 5

Apakah situs dukungan pelanggan Anda memiliki bagian khusus tentang aksesibilitas (FAQ/Bantuan)?

1 · InactiveTidak ada informasi aksesibilitas untuk pelanggan.

2 · LaunchInformasi dasar tersedia, namun bukan sebagai bagian khusus.

3 · IntegrateBagian aksesibilitas khusus tersedia dengan FAQ yang relevan.

4 · OptimizeBagian yang komprehensif, terhubung ke dukungan langsung, dan diperbarui secara rutin.

Pertanyaan 3 dari 5

Apakah ada mekanisme untuk menampung dan menindaklanjuti masukan terkait aksesibilitas dari pengguna?

1 · InactiveTidak ada mekanisme khusus untuk masukan aksesibilitas.

2 · LaunchMasukan bisa masuk melalui saluran umum, namun tidak ditindaklanjuti secara khusus.

3 · IntegrateMekanisme khusus tersedia dan masukan ditindaklanjuti secara rutin.

4 · OptimizeMasukan melalui proses validasi formal dan memengaruhi perbaikan produk/layanan.

Pertanyaan 4 dari 5

Apakah staf dukungan pelanggan/teknis dilatih untuk menangani pertanyaan terkait aksesibilitas?

1 · InactiveStaf tidak memiliki pelatihan terkait aksesibilitas.

2 · LaunchBeberapa staf memiliki kesadaran dasar, tanpa pelatihan formal.

3 · IntegrateSebagian besar staf terlatih untuk menangani pertanyaan dasar tentang aksesibilitas.

4 · OptimizeSemua staf terlatih penuh, dengan berbagai saluran komunikasi aksesibel tersedia.

Pertanyaan 5 dari 5

Apakah organisasi Anda mempublikasikan pernyataan aksesibilitas digital yang aksesibel, termasuk informasi kontak dukungan?

1 · InactiveTidak ada pernyataan aksesibilitas yang dipublikasikan.

2 · LaunchSedang disiapkan, belum dipublikasikan.

3 · IntegratePernyataan sudah dipublikasikan, termasuk informasi kontak dukungan dasar.

4 · OptimizePernyataan komprehensif, aksesibel, mudah ditemukan, dan diperbarui secara rutin.

Hampir selesai

Masukkan nama dan email Anda untuk melihat hasil asesmen. Tim radikal studio dapat menghubungi Anda jika ingin membahas hasilnya lebih lanjut.

Mohon lengkapi hal berikut sebelum melihat hasil:

Nama

Mohon isi nama Anda.

Mohon isi alamat email yang valid.

Industri

Mohon pilih industri Anda.

Data Anda hanya digunakan untuk keperluan tindak lanjut terkait aksesibilitas digital organisasi Anda dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga.

Skor kematangan keseluruhan

—

Langkah Selanjutnya

Konsultasi Aksesibilitas

Pendampingan langsung untuk membantu tim Anda mengambil keputusan aksesibilitas yang tepat. Kami mencakup aspek teknis dan kebutuhan kepatuhan standar, serta menerjemahkan standar menjadi solusi yang praktis dan dapat diterapkan.

Pelajari layanan Konsultasi kami

Rincian per dimensi

Skor dihitung dari rata-rata 5 pertanyaan per dimensi (skala 1–4).

Quick Check ini baru permukaannya

W3C AMM versi lengkap memuat puluhan proof point per dimensi. Tim radikal studio dapat membantu asesmen mendalam, menyusun roadmap perbaikan, dan mendampingi implementasinya.

Diskusikan dengan tim kami

Email WhatsApp